Privacy Policy

Titolare del trattamento e contatti

Il Titolare del trattamento è Siberiana Husky Sleddog S.S.D. a R.L., con sede legale in Via Torino 28, 12089 Villanova Mondovì (CN), Italia, C.F./P.IVA 04181860042.

Per richieste relative alla privacy o per esercitare i diritti indicati in questa informativa è possibile scrivere a info@siberianahuskysleddog.com.

Dati trattati

Durante la visita del sito https://www.siberianahuskysleddog.com e del sistema di prenotazione booking.siberianahuskysleddog.com possono essere trattati dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine visitate, browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo e dati necessari alla sicurezza del servizio.

Quando l’utente invia richieste, effettua una prenotazione o acquista un buono regalo, possono essere trattati dati inseriti volontariamente, tra cui nome, cognome, email, telefono, lingua scelta, data e orario dell’escursione, numero e tipologia di partecipanti, importi, codice prenotazione, stato del pagamento e comunicazioni relative al servizio.

Per i partecipanti all’escursione possono essere richiesti nome, cognome, data di nascita, peso e luogo o Paese di nascita. Nel percorso italiano può essere richiesto il Comune italiano di nascita oppure il Paese di nascita; nei percorsi inglese, francese e spagnolo è richiesto il Paese di nascita.

Finalità del trattamento

I dati sono trattati per rispondere alle richieste degli utenti, gestire prenotazioni e buoni regalo, organizzare le escursioni, verificare limiti di sicurezza e regole di partecipazione, gestire pagamenti, inviare comunicazioni di servizio, amministrare eventuali modifiche o cancellazioni e adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali.

I dati tecnici sono trattati per consentire il funzionamento del sito, proteggere le sessioni, prevenire abusi, mantenere la sicurezza dei sistemi e risolvere eventuali problemi tecnici.

Basi giuridiche

Il trattamento dei dati per richieste, prenotazioni, buoni regalo, pagamenti e comunicazioni di servizio si basa sull’esecuzione di misure precontrattuali o sull’esecuzione del contratto con l’utente.

Il trattamento necessario per adempimenti amministrativi, fiscali e contabili si basa sull’adempimento di obblighi di legge.

Il trattamento di dati tecnici, log essenziali, misure di sicurezza, prevenzione degli abusi, manutenzione tecnica e tutela dei diritti del Titolare si basa sul legittimo interesse del Titolare.

Il trattamento dei dati necessari al tesseramento e alla copertura assicurativa CSEN è effettuato per gestire l’attività sportiva e consentire la partecipazione alle escursioni secondo le regole applicabili.

Il consenso viene richiesto solo per eventuali trattamenti facoltativi che lo richiedano per legge. Non costituisce la base giuridica generale per la prenotazione o per l’esecuzione del servizio.

Partecipanti, minori e CSEN

I dati anagrafici dei partecipanti sono raccolti da Siberiana per organizzare l’attività in sicurezza, applicare i limiti di età e peso e completare il tesseramento sportivo e la relativa copertura assicurativa.

Il personale autorizzato di Siberiana inserisce nel portale del Centro Sportivo Educativo Nazionale A.P.S. – CSEN i dati necessari, tra cui nome, cognome, data di nascita e Comune o Paese di nascita. CSEN tratta i dati ricevuti secondo la propria informativa per i singoli tesserati.

Il conferimento dei dati richiesti è necessario per completare il tesseramento e consentire la partecipazione all’attività con la copertura prevista. Per i partecipanti minorenni, i dati devono essere forniti dal genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale.

Buoni regalo e pagamenti

Per l’acquisto di buoni regalo possono essere trattati dati dell’acquirente, dati del destinatario, importo, tipologia del buono, eventuale messaggio personalizzato, modalità di consegna e informazioni necessarie all’invio e alla gestione amministrativa.

I pagamenti di prenotazioni e buoni regalo sono gestiti tramite Axerve/PAGAM o servizi di pagamento collegati. Durante il pagamento possono essere trasmessi al fornitore dati necessari alla transazione, come importo, codice transazione, email del cliente o dell’acquirente, esito del pagamento e riferimenti interni della prenotazione o del buono regalo.

Comunicazioni di servizio e aree riservate

Siberiana può inviare comunicazioni necessarie al servizio, come conferme, promemoria, aggiornamenti, cancellazioni, link per riprovare un pagamento non completato e messaggi relativi ai buoni regalo o all’esperienza prenotata.

Le comunicazioni possono essere inviate mediante fornitori di servizi email incaricati di supportare l’erogazione del servizio.

Le aree amministratore e collaboratore sono accessibili solo a soggetti autorizzati. In tali aree vengono trattati credenziali tecniche, sessioni di accesso, stato dell’account e dati operativi necessari alla gestione delle escursioni.

Cookie, mappe e servizi esterni

Il sito e il sistema di prenotazione usano cookie tecnici e strumenti simili necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla gestione della sessione. Maggiori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy.

La pagina iniziale incorpora Google Maps e il sito può contenere link verso social network, Google Maps, TripAdvisor, siti di stampa, radio o TV. Quando l’utente carica la mappa o apre un servizio esterno, il relativo fornitore può trattare dati secondo la propria informativa.

Alcune risorse tecniche, come font, librerie grafiche o fogli di stile, possono essere fornite da servizi esterni necessari alla visualizzazione delle pagine.

Destinatari, fornitori e trasferimenti

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che supportano hosting, manutenzione tecnica, invio email, pagamenti, gestione amministrativa, consulenza fiscale o legale. I dati necessari al tesseramento sportivo e alla copertura assicurativa sono comunicati a CSEN, che li tratta secondo la propria informativa. I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità competenti quando previsto dalla legge.

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quando applicabili. I dati personali non sono venduti a terzi.

Tempi di conservazione

I dati contrattuali, amministrativi e fiscali sono conservati per i termini previsti dalla legge e per il tempo necessario alla tutela dei diritti.

I dati dei partecipanti e del tesseramento sono conservati per il tempo necessario alla gestione dell’attività e agli obblighi sportivi, assicurativi e legali applicabili.

Le sessioni e i dati tecnici sono conservati per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza del servizio. I log tecnici sono conservati per periodi proporzionati alle finalità di sicurezza, manutenzione e prevenzione degli abusi.

Diritti degli interessati

Gli interessati possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati nei casi previsti dal GDPR. Per i dati dei minori, i diritti sono esercitati dal genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale.

Le richieste possono essere inviate a info@siberianahuskysleddog.com. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.