Politique de confidentialite

Responsable du traitement et contacts

Le responsable du traitement est Siberiana Husky Sleddog S.S.D. a R.L., dont le siège social est situé Via Torino 28, 12089 Villanova Mondovì (CN), Italia, numéro fiscal/TVA 04181860042.

Pour toute demande relative à la protection des données ou pour exercer les droits indiqués dans cette information, vous pouvez écrire à info@siberianahuskysleddog.com.

Données traitées

Lors de la visite du site https://www.siberianahuskysleddog.com et du système de réservation booking.siberianahuskysleddog.com, des données techniques de navigation peuvent être traitées, telles que l’adresse IP, la date et l’heure de la demande, les pages visitées, le navigateur, le système d’exploitation, les informations sur l’appareil et les données nécessaires à la sécurité du service.

Lorsque l’utilisateur envoie une demande, effectue une réservation ou achète un bon cadeau, les données fournies volontairement peuvent être traitées, notamment prénom, nom, email, téléphone, langue choisie, date et horaire de l’excursion, nombre et type de participants, montants, code de réservation, état du paiement et communications de service.

Pour les participants à l’excursion, le prénom, le nom, la date de naissance, le poids et le lieu ou pays de naissance peuvent être demandés. Dans le parcours italien, la commune italienne de naissance ou le pays de naissance peut être demandé ; dans les parcours anglais, français et espagnol, le pays de naissance est requis.

Finalités du traitement

Les données sont traitées pour répondre aux demandes des utilisateurs, gérer les réservations et les bons cadeaux, organiser les excursions, vérifier les limites de sécurité et les règles de participation, gérer les paiements, envoyer des communications de service, traiter les modifications ou annulations et respecter les obligations administratives, comptables et fiscales.

Les données techniques sont traitées pour permettre le fonctionnement du site, protéger les sessions, prévenir les abus, maintenir la sécurité des systèmes et résoudre les problèmes techniques.

Bases juridiques

Le traitement relatif aux demandes, réservations, bons cadeaux, paiements et communications de service repose sur des mesures précontractuelles ou sur l’exécution du contrat avec l’utilisateur.

Le traitement nécessaire aux obligations administratives, fiscales et comptables repose sur le respect d’obligations légales.

Le traitement des données techniques, des journaux essentiels, des mesures de sécurité, de la prévention des abus, de la maintenance technique et de la défense des droits du responsable repose sur l’intérêt légitime du responsable.

Le traitement des données nécessaires à l’adhésion CSEN et à la couverture d’assurance est effectué pour gérer l’activité sportive et permettre la participation aux excursions selon les règles applicables.

Le consentement est demandé uniquement pour les traitements facultatifs qui l’exigent légalement. Il ne constitue pas la base juridique générale de la réservation ou de l’exécution du service.

Participants, mineurs et CSEN

Les données d’identification des participants sont collectées par Siberiana pour organiser l’activité en sécurité, appliquer les limites d’âge et de poids et compléter l’adhésion sportive ainsi que la couverture d’assurance correspondante.

Le personnel autorisé de Siberiana saisit dans le portail du Centro Sportivo Educativo Nazionale A.P.S. – CSEN les données nécessaires, notamment prénom, nom, date de naissance et commune ou pays de naissance. CSEN traite les données reçues selon sa propre information destinée aux membres individuels.

La fourniture des données demandées est nécessaire pour compléter l’adhésion et permettre la participation à l’activité avec la couverture prévue. Pour les participants mineurs, les données doivent être fournies par le parent ou la personne exerçant l’autorité parentale.

Bons cadeaux et paiements

L’achat de bons cadeaux peut impliquer le traitement des données de l’acheteur, des données du destinataire, du montant, du type de bon, d’un message personnalisé facultatif, du mode de livraison et des informations nécessaires à l’envoi et à la gestion administrative.

Les paiements des réservations et des bons cadeaux sont gérés par Axerve/PAGAM ou des services de paiement liés. Pendant le paiement, des données de transaction peuvent être transmises au fournisseur, comme le montant, le code de transaction, l’email du client ou de l’acheteur, le résultat du paiement et les références internes de réservation ou de bon cadeau.

Communications de service et espaces réservés

Siberiana peut envoyer des communications nécessaires au service, comme des confirmations, rappels, mises à jour, annulations, liens pour retenter un paiement incomplet et messages relatifs aux bons cadeaux ou à l’expérience réservée.

Les communications peuvent être envoyées par l’intermédiaire de prestataires de services email chargés de soutenir la fourniture du service.

Les espaces administrateur et collaborateur sont accessibles uniquement aux personnes autorisées. Dans ces espaces sont traités les identifiants techniques, sessions d’accès, état du compte et données opérationnelles nécessaires à la gestion des excursions.

Cookies, cartes et services externes

Le site et le système de réservation utilisent des cookies techniques et outils similaires nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la gestion de la session. Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique cookies.

La page d’accueil intègre Google Maps et le site peut contenir des liens vers des réseaux sociaux, Google Maps, TripAdvisor, des sites de presse, radio ou TV. Lorsque l’utilisateur charge la carte ou ouvre un service externe, le fournisseur concerné peut traiter des données selon sa propre information.

Certaines ressources techniques, comme les polices, bibliothèques graphiques ou feuilles de style, peuvent être fournies par des services externes nécessaires à l’affichage des pages.

Destinataires, prestataires et transferts

Les données peuvent être traitées par le personnel autorisé et par des prestataires qui soutiennent l’hébergement, la maintenance technique, l’envoi d’emails, les paiements, l’administration et le conseil fiscal ou juridique. Les données nécessaires à l’adhésion sportive et à la couverture d’assurance sont communiquées à CSEN, qui les traite selon sa propre information. Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi le prévoit.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts ont lieu dans le respect des garanties prévues par le GDPR, lorsque celles-ci sont applicables. Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Durées de conservation

Les données contractuelles, administratives et fiscales sont conservées pendant les délais prévus par la loi et pendant le temps nécessaire à la défense des droits.

Les données des participants et de l’adhésion sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de l’activité et au respect des obligations sportives, assurantielles et légales applicables.

Les sessions et les données techniques sont conservées pendant le temps nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du service. Les journaux techniques sont conservés pendant des périodes proportionnées aux finalités de sécurité, de maintenance et de prévention des abus.

Droits des personnes concernées

Les personnes concernées peuvent demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, l’opposition et la portabilité des données lorsque le GDPR le prévoit. Pour les données des mineurs, les droits sont exercés par le parent ou la personne exerçant l’autorité parentale.

Les demandes peuvent être envoyées à info@siberianahuskysleddog.com. Il est également possible d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données.