🇮🇹
IT
🇬🇧
EN
🇫🇷
FR
🇪🇸
ES
Accueil
Qui sommes-nous
Expériences
Presse
Avis
FAQ
Contacts
🇮🇹
IT
🇬🇧
EN
🇫🇷
FR
🇪🇸
ES
Questions fréquentes
Tout ce qu’il est utile de savoir avant de réserver et de participer.
Participation et conditions
Qui peut participer et quel est l’âge minimum ?
À partir de 9 ans, conduit-on vraiment son propre traîneau ?
Quel est le poids maximum autorisé ?
Les femmes enceintes peuvent-elles participer ?
Préparation de l’expérience
Comment faut-il s’habiller et quelles chaussures sont interdites ?
Un certificat médical est-il nécessaire ?
Combien de temps dure l’expérience ?
Combien de temps à l’avance faut-il arriver ?
Sécurité et conditions météorologiques
Les excursions ont-elles lieu lorsqu’il neige ?
Puis-je tenir mon téléphone pendant la conduite ?
Que se passe-t-il si une personne ne peut plus conduire ?
Réservations, paiements et annulations
Comment fonctionnent les annulations et les modifications de réservation ?
Comment paie-t-on ?
Que se passe-t-il si Siberiana annule ou modifie l’activité ?
Vouchers
Quand le voucher expire-t-il ?
Comment peut-il être utilisé ?
Nos chiens
Comment les équipes sont-elles formées ?
Les chiens travaillent-ils toute l’année ?