Politica de privacidad

Responsable del tratamiento y contactos

El responsable del tratamiento es Siberiana Husky Sleddog S.S.D. a R.L., con domicilio social en Via Torino 28, 12089 Villanova Mondovì (CN), Italia, código fiscal/IVA 04181860042.

Para solicitudes de privacidad o para ejercer los derechos indicados en esta información, puedes escribir a info@siberianahuskysleddog.com.

Datos tratados

Durante la visita del sitio https://www.siberianahuskysleddog.com y del sistema de reservas booking.siberianahuskysleddog.com, pueden tratarse datos técnicos de navegación, como dirección IP, fecha y hora de la solicitud, páginas visitadas, navegador, sistema operativo, información del dispositivo y datos necesarios para la seguridad del servicio.

Cuando el usuario envía solicitudes, realiza una reserva o compra un bono regalo, pueden tratarse datos facilitados voluntariamente, como nombre, apellido, email, teléfono, idioma elegido, fecha y hora de la excursión, número y tipo de participantes, importes, código de reserva, estado del pago y comunicaciones de servicio.

Para los participantes en la excursión pueden solicitarse nombre, apellido, fecha de nacimiento, peso y lugar o país de nacimiento. En el recorrido italiano puede solicitarse el municipio italiano de nacimiento o el país de nacimiento; en los recorridos inglés, francés y español se solicita el país de nacimiento.

Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan para responder a solicitudes de los usuarios, gestionar reservas y bonos regalo, organizar excursiones, verificar límites de seguridad y reglas de participación, gestionar pagos, enviar comunicaciones de servicio, tramitar cambios o cancelaciones y cumplir obligaciones administrativas, contables y fiscales.

Los datos técnicos se tratan para permitir el funcionamiento del sitio, proteger las sesiones, prevenir abusos, mantener la seguridad de los sistemas y resolver problemas técnicos.

Bases jurídicas

El tratamiento de solicitudes, reservas, bonos regalo, pagos y comunicaciones de servicio se basa en medidas precontractuales o en la ejecución del contrato con el usuario.

El tratamiento necesario para obligaciones administrativas, fiscales y contables se basa en el cumplimiento de obligaciones legales.

El tratamiento de datos técnicos, registros esenciales, medidas de seguridad, prevención de abusos, mantenimiento técnico y defensa de los derechos del responsable se basa en el interés legítimo del responsable.

El tratamiento de datos necesarios para la afiliación CSEN y la cobertura de seguro se realiza para gestionar la actividad deportiva y permitir la participación en las excursiones según las reglas aplicables.

El consentimiento se solicita solo para tratamientos opcionales que lo requieran legalmente. No constituye la base jurídica general de la reserva ni de la prestación del servicio.

Participantes, menores y CSEN

Los datos identificativos de los participantes son recogidos por Siberiana para organizar la actividad con seguridad, aplicar los límites de edad y peso y completar la afiliación deportiva y la correspondiente cobertura de seguro.

El personal autorizado de Siberiana introduce en el portal del Centro Sportivo Educativo Nazionale A.P.S. – CSEN los datos necesarios, incluidos nombre, apellido, fecha de nacimiento y municipio o país de nacimiento. CSEN trata los datos recibidos según su propia información para los miembros individuales.

Facilitar los datos requeridos es necesario para completar la afiliación y permitir la participación en la actividad con la cobertura prevista. Para participantes menores de edad, los datos deben ser facilitados por el progenitor o por quien ejerce la responsabilidad parental.

Bonos regalo y pagos

La compra de bonos regalo puede implicar el tratamiento de datos del comprador, datos del destinatario, importe, tipo de bono, mensaje personalizado opcional, modalidad de entrega e información necesaria para el envío y la gestión administrativa.

Los pagos de reservas y bonos regalo se gestionan mediante Axerve/PAGAM o servicios de pago relacionados. Durante el pago pueden transmitirse al proveedor datos de transacción, como importe, código de transacción, email del cliente o comprador, resultado del pago y referencias internas de reserva o bono regalo.

Comunicaciones de servicio y áreas reservadas

Siberiana puede enviar comunicaciones necesarias para el servicio, como confirmaciones, recordatorios, actualizaciones, cancelaciones, enlaces para reintentar un pago incompleto y mensajes relativos a bonos regalo o a la experiencia reservada.

Las comunicaciones pueden enviarse mediante proveedores de servicios de email encargados de apoyar la prestación del servicio.

Las áreas de administrador y colaborador son accesibles solo para personas autorizadas. En esas áreas se tratan credenciales técnicas, sesiones de acceso, estado de la cuenta y datos operativos necesarios para gestionar las excursiones.

Cookies, mapas y servicios externos

El sitio y el sistema de reservas usan cookies técnicas y herramientas similares necesarias para el funcionamiento, la seguridad y la gestión de la sesión. Hay más información disponible en la Política de cookies.

La página de inicio incorpora Google Maps y el sitio puede contener enlaces a redes sociales, Google Maps, TripAdvisor, sitios de prensa, radio o TV. Cuando el usuario carga el mapa o abre un servicio externo, el proveedor correspondiente puede tratar datos según su propia información.

Algunos recursos técnicos, como fuentes, bibliotecas gráficas u hojas de estilo, pueden ser proporcionados por servicios externos necesarios para mostrar las páginas.

Destinatarios, proveedores y transferencias

Los datos pueden ser tratados por personal autorizado y proveedores que apoyan el alojamiento, mantenimiento técnico, envío de emails, pagos, administración y asesoramiento fiscal o legal. Los datos necesarios para la afiliación deportiva y la cobertura de seguro se comunican a CSEN, que los trata según su propia información. Los datos también pueden comunicarse a autoridades competentes cuando lo exija la ley.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan respetando las garantías previstas por el GDPR, cuando sean aplicables. Los datos personales no se venden a terceros.

Plazos de conservación

Los datos contractuales, administrativos y fiscales se conservan durante los plazos previstos por la ley y durante el tiempo necesario para la defensa de derechos.

Los datos de participantes y afiliación se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la actividad y cumplir las obligaciones deportivas, de seguro y legales aplicables.

Las sesiones y los datos técnicos se conservan durante el tiempo necesario para el funcionamiento y la seguridad del servicio. Los registros técnicos se conservan durante periodos proporcionados a las finalidades de seguridad, mantenimiento y prevención de abusos.

Derechos de los interesados

Los interesados pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos cuando lo prevea el GDPR. Para datos de menores, los derechos son ejercidos por el progenitor o quien ejerce la responsabilidad parental.

Las solicitudes pueden enviarse a info@siberianahuskysleddog.com. También es posible presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos.