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Preguntas frecuentes
Todo lo que conviene saber antes de reservar y participar.
Participación y requisitos
¿Quién puede participar y cuál es la edad mínima?
¿A partir de 9 años se conduce realmente un trineo propio?
¿Cuál es el peso máximo permitido?
¿Pueden participar las mujeres embarazadas?
Preparación de la experiencia
¿Cómo debo vestirme y qué calzado está prohibido?
¿Se necesita certificado médico?
¿Cuánto dura la experiencia?
¿Con cuánta antelación debo llegar?
Seguridad y condiciones meteorológicas
¿Las excursiones salen también cuando nieva?
¿Puedo llevar el teléfono en la mano mientras conduzco?
¿Qué ocurre si una persona ya no puede conducir?
Reservas, pagos y cancelaciones
¿Cómo funcionan las cancelaciones y los cambios de reserva?
¿Cómo se paga?
¿Qué ocurre si Siberiana cancela o modifica la actividad?
Vouchers
¿Cuándo caduca el voucher?
¿Cómo puede utilizarse?
Nuestros perros
¿Cómo se forman los equipos?
¿Los perros trabajan todo el año?